Returer & Byten

Retur

Om du inte är nöjd med en vara och vill returnera den har du öppet köp i 14 dagar efter att du har mottagit din order. Produkten måste vara i samma skick som du mottog den/dem och med alla etiketter på.

- Fyll i kvittot/följesedeln som kom med din order, skriv i vad som returneras.
I betalningssätt skriver du in om du har valt Klarna/ Kort/ Paypal. Fyll gärna i anledning till returen med hjälp av de olika returkoderna.

- Vi erbjuder fri retur inom Sverige. Fäst den förbetalda returetiketten på paketet och lämna in till ditt Schenker ombud.

- Vi kommer att kreditera ditt kreditkort, Klarna faktura eller Paypal-konto efter att vi har mottagit din retur. Om du har valt Klarna-faktura som betalsätt och fakturan snart förfaller när du returnerar varan rekommenderar vi att du betalar denna ändå för att slippa eventuella avgifter. Vi krediterar därefter fakturan när vi mottagit och behandlat din retur.

- Vi kontaktar dig via email när vi mottagit och behandlat din retur. Det kan ta upp till 14 dagar för oss innan den är mottagen och behandlad. Vänligen notera att det vid reaperioder kan dröja något längre tid för oss att behandla din retur.

- För beställningar utanför Sverige: Observera att du är ansvarig för frakten tills vi har fått varan och därför rekommenderar vi dig att välja en transportör som tillhandahåller spårning av paket.
Observera att avgifter och skatter på beställningar som skickas utanför EU inte kan återbetalas.
Fraktkostnaden är inte heller återbetalningsbar för ordrar skickade utanför Sverige.

Skicka produkten till:
Stylein
Hökensgata 5
116 46 Stockholm

Byte

Önskar du byta till en annan färg, storlek eller en annan vara gäller följande:

- Fyll i kvittot/följesedeln som kom med din order, skriv i vad du returnerar samt vad som önskas bytas till. I betalningssätt skriver du in om du har valt Klarna/ Kort/ Paypal. Fyll gärna i anledning till returen med hjälp av de olika returkoderna.

- Fäst den förbetalda returetiketten på paketet och lämna in till ditt Schenker ombud.

- Vid byten går det bra att maila oss i förväg för att reservera en ny vara.
Se först om varan finns tillgänglig i webbshoppen. Maila ditt ordernummer
och vad du önskar byta till, till [email protected] Vi reserverar oss för eventuella
tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter.

För beställningar inom Sverige står vi för fraktkostnaden för att skicka ut den nya beställningen till dig.

Reklamation

- Om du vill reklamera en vara måste du meddela oss via e-post eller telefon varför du inte godtar varan samt ange varför du anser att varan är felaktig - kontakta oss på e-post [email protected] eller telefon 08 643 33 10 för information angående retur- och reklamationanvisningar.

Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt.

Ej uthämtade paket

- Hämtar du ej ut dina varor, så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 150  kr.
Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp.